В жизни 28-летней женщины по имени Эмма Свон наступает переломный момент, когда к ней находит 10-летний сын Генри. Мальчик, которого она оставила много лет назад, утверждает, что она является дочерью Прекрасного Принца и Белоснежки, что открывает перед ней совершенно иное восприятие действительности. Генри верит в существование волшебного мира, скрытого от большинства, — города Сторибрука, где жители забыли свои истинные личности из-за проклятия Злой Королевы. Постепенно Эмма, которая изначально скептически относится к словам сына, начинает чувствовать привязанность к этому странному мальчику и его загадочному городу.
По мере того как Эмма погружается в жизнь Сторибрука, она начинает осознавать влияние проклятия на судьбы его обитателей и на собственное существование. Сказочные персонажи, обитающие в этом городке, не подозревают о своей истинной природе, и только Эмма может восстановить утраченное. Но для этого ей предстоит совершить сложный путь, полный испытаний и открытий, в ходе которого она должна принять свою предначертанную судьбу. Битва за будущее двух миров стартует, и от решения Эммы зависит, сможет ли она не только освободить жителей от проклятия, но и обрести свою собственную семью и любовь.